En esta política le explicamos cómo tratamos sus datos personales cuando visita este sitio web o nos envía una solicitud, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Can Pucoll Eventos, S.L.
- NIF: B70856836
- Domicilio: Calle Ramón Turró, 268, bajos 1, 08005 Barcelona
- Correo electrónico: info@canpucolleventos.com
- Teléfono: +34 663 24 97 61
2. Qué datos tratamos
- Datos del formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, tipo y fecha del evento, número de personas y la información adicional que usted quiera contarnos.
- Datos de las comunicaciones posteriores por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, si decide contactarnos por esas vías.
- Datos técnicos de la conexión (como la dirección IP y el tipo de navegador), que nuestro proveedor de alojamiento trata para servir la web y protegerla frente a ataques y abusos.
Le rogamos que no incluya en el mensaje datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud) salvo que sean necesarios para su evento, como una alergia o intolerancia alimentaria; en ese caso, los usaremos solo para adaptar el menú.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a su solicitud de información o de presupuesto y comunicarnos con usted. | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD). |
| Organizar su evento y gestionar la reserva si decide contratarnos. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener la seguridad del sitio web y evitar envíos automáticos o fraudulentos. | Interés legítimo en proteger el sitio web y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD). |
No utilizamos sus datos para enviarle publicidad ni tomamos decisiones automatizadas que le afecten.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en contratación: 12 meses desde nuestro último contacto, por si desea retomar su consulta. Después, se eliminan.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (6 años para la documentación mercantil, según el artículo 30 del Código de Comercio, y los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales).
- Datos técnicos de conexión: durante el tiempo limitado que establece nuestro proveedor de alojamiento para fines de seguridad.
5. A quién se comunican
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato de encargo de tratamiento:
- Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web y envío del formulario.
- Google (Google Workspace): correo electrónico en el que recibimos y contestamos las solicitudes.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), en la que están certificadas estas empresas, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Si nos escribe por WhatsApp o Instagram, esos servicios los presta Meta de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@canpucolleventos.com, indicando qué derecho ejerce. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Datos obligatorios y edad
Los campos del formulario marcados con un asterisco son necesarios para poder responder a su solicitud. El formulario está dirigido a personas mayores de edad; si organiza una celebración para un menor, será la persona adulta responsable quien nos facilite los datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web y el acceso restringido a las solicitudes recibidas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026